Return & Exchange Policy
At Lettawear, we prioritize the highest standards of hygiene and product quality.
Due to the intimate nature of our products, all lingerie and underwear items are non-returnable and non-exchangeable after delivery.
In accordance with Consumer Protection regulations regarding personal and intimate apparel, these items cannot be returned or exchanged once received, except in cases where the product is defective or damaged upon arrival.
We strongly encourage our customers to carefully review product descriptions, size guides, and order details before placing an order.
If you receive a defective or incorrect item, please contact the LettaWear support team within 24 hours of delivery, providing clear photos of the issue, so we can review and assist you promptly.
By placing an order with Lettawear, you agree to this Return & Exchange Policy.
Thank you for choosing Lettawear.
سياسة الاسترجاع والاستبدال – Lettawear
سياسة الاسترجاع والاستبدال – Lettawear
في Lettawear، نحرص على تقديم أعلى معايير الجودة والنظافة لعملائنا.
نظرًا لطبيعة منتجاتنا، جميع منتجات اللانجري والملابس الداخلية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد الاستلام.
وذلك طبقًا لقوانين حماية المستهلك الخاصة بالمنتجات الشخصية والملابس الداخلية، حيث لا يمكن إرجاع أو استبدال هذه المنتجات بعد استلامها، إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو تلف عند الاستلام.
نرجو من عملائنا التأكد من تفاصيل المنتج، ومقاسات القطع، وبيانات الطلب جيدًا قبل إتمام عملية الشراء.
في حالة استلام منتج به عيب أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع فريق دعم Lettawear خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرسال صور واضحة للمشكلة، ليتم مراجعتها ومساعدتكم في أسرع وقت.
بإتمام عملية الشراء من Lettawear، فإنك توافق على هذه السياسة الخاصة بالاسترجاع والاستبدال.
شكرًا لاختياركم Lettawear.